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服裝銷售人員營銷的必備知識與技巧

發布日期:2021-02-02 作者: 點擊:4

世界頂級商務人士總結出10大成功關鍵:目標明確、身心健康、開發客戶能力強、自信、專業知識、發現客戶需求、良好的解讀能力、善于處理異議、跟蹤客戶、收錢。

1.目標明確。

成功的商人首先必須有明確的目標。明確的目標通常包括:確定每天要拜訪的客戶,找出需要拜訪的客戶屬于哪一類,即尋找潛在客戶。不正確的客戶目標群體定位會浪費服裝銷售人員大量的時間,卻什么也得不到。此外,貴陽服裝公司銷售人員需要知道如何接近潛在客戶,充分了解客戶的偏好,經常給客戶留下好印象,說服客戶在短時間內購買產品。

優秀的服裝銷售人員有一個實施方案,包括:應該拜訪的目標群體,良好的拜訪時間,接近客戶的方法,甚至提供銷售講解技巧和銷售解決方案,幫助客戶打消疑慮,讓客戶快速做出購買產品的決定。

2.身心健康。

心理學家的研究證明,印象很重要。由于促銷的特殊性,顧客不可能有足夠的時間去發現服裝銷售人員的內在美。所以服裝銷售人員首先要做的就是擁有健康的身體,給客戶一個充滿活力的印象。這樣客戶才能有溝通的意愿。

3.開發客戶的能力強。

優秀的服裝銷售人員有很強的開發客戶的能力。服裝銷售人員只有找到合適的客戶,才能取得銷售成功。優秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位客戶群,而且有很強的開發客戶的能力。

4.自信心強。

自信是成功人士的必備特征,成功的服裝銷售人員也不例外。只有當服裝銷售人員充滿強烈的自信時,他們才會認為自己會成功。心理學家發現,當人們在心里思考時,事情往往會朝著他們想象的方向發展。

貴陽團體服裝定制銷售人員抱著可以接近和說服客戶并滿載而歸的信念時,他們在拜訪客戶時不會擔心和害怕。成功的服裝銷售人員具有很強的人際交往能力。只有自信了,才能贏得客戶的信任,才有與客戶溝通的欲望。

5.專業知識強。

銷售成功的第五個關鍵因素是強大的專業知識。優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識要比普通商務人士好得多。對于同一個問題,一般業務人員可能需要查閱資料才能回答,而成功的服裝銷售人員可以馬上回答,短時間內給出滿意的答案。也就是說,優秀的服裝銷售人員在專業知識的學習上總是比普通的服裝銷售人員強。

6.識別客戶需求。

快速了解客戶需求是贏得銷售的第六個關鍵因素。即使是同樣的產品,不同的客戶有不同的需求,他們對產品的需求也是不同的。優秀的服裝銷售人員能夠快速準確地了解不同客戶的購買需求,從而贏得訂單。

7.口譯技巧。

此外,服裝銷售人員出色的口譯技能也是成功的關鍵。優秀的業務人員善于運用演示技巧,簡潔準確地提供客戶想知道的信息,能夠準確地回答客戶的問題,滿足客戶想要的答案。

8.擅長處理異議。

長期處理異議,將異議轉化為產品的賣點,是取勝的第八個關鍵因素。優秀的服裝銷售人員總是比普通的服裝銷售人員更快地與客戶達成交易。銷售市場的競爭非常激烈,客戶往往有多種選擇,給服裝銷售人員帶來了很大的壓力。

為了抓住客戶,業務人員需要善于處理客戶的異議,把握客戶的購買信號,讓客戶輕松愉快地簽署訂單。

9.善于跟蹤客戶。

在開發新客戶的同時保持與老客戶的頻繁接觸是服裝銷售人員成功的關鍵之一。服裝銷售人員可以不斷創造大量的高績效,這就要求顧客購買更多,這就要求服裝銷售人員實現完美的管理來滿足顧客。成功的服裝銷售人員需要經常聯系客戶,這樣客戶才能在精神上獲得很高的滿意度。

10.收集能力強。

強大的收藏能力也是銷售成功的關鍵之一,否則會功虧一簣。優秀的業務人員在處理收款問題時,能比普通服裝銷售人員更快收回貨款。當客戶延期付款(推卸責任、找借口或交朋友延期付款)時,優秀的業務人員可以想辦法讓客戶快速付款。

把握銷售成功的10大要素,模仿學習,強化成自己的習慣,讓企業定做西裝銷售人員取得持續的成功和更好的業績。


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